..{ فع‘ــآآليـآآت المنتــدى }..



آخر 12 مواضيع
ساحر الاحزان مع أعضاء بنات مصر في رمضان مع شاعر الحب الحزين
الكاتـب : ساحر الأحزان - مشاركات : 0 -
مآآشي ي زمن
الكاتـب : نو تعارف - مشاركات : 0 -
بلا إستئذان .. قلم مهيب
الكاتـب : مهيب الركن . - آخر مشاركة : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 1 -
بكامل قوايا العقلية
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 4 -
ولعت في العيال
الكاتـب : ~♥ Queen sozan♥~ - آخر مشاركة : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 3 -
ساحر الأحزان مع أعضاء بنات مصر في رمضان مع اميره ميرو
الكاتـب : ساحر الأحزان - مشاركات : 8 -
كل سنه وانتي معايا
الكاتـب : واد حبيب - آخر مشاركة : ~♥ Queen sozan♥~ - مشاركات : 5 -
اتأخرتي جداً
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 4 -
بقيت بغير عنواني
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 6 -
امي حُبًّا خَالِدًا
الكاتـب : حسن الذاكي - آخر مشاركة : عابرpasserbyسبيل - مشاركات : 2 -
البال مش رايق
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - مشاركات : 8 -
عابرpasserbyسبيل اهلا بيك في المنتدي
الكاتـب : واد حبيب - آخر مشاركة : عابرpasserbyسبيل - مشاركات : 13 -

الإهداءات


«هيونداي» تتقدم ثلاثة مراكز على مؤشر خدمة العملاء

سيارات - دراجات نارية - صور سيارات


إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم منذ /06-03-2011, 07:34 PM   #1

 

 رقم العضوية : 69167
 تاريخ التسجيل : Apr 2011
 المشاركات : 19
 النقاط : نورا الحياة will become famous soon enough
 درجة التقييم : 50
 قوة التقييم : 0

نورا الحياة غير متواجد حالياً

أوسمة العضو
افتراضي «هيونداي» تتقدم ثلاثة مراكز على مؤشر خدمة العملاء

بسم الله الرحمن الرحيم

حققت هيونداي نجاحا جديدا ً بتسجيلها مركزا متقدما على مؤشر الرضا عن خدمة العملاء الذي أجرته مؤسسة «J.D Power» الأميركية لعام 2011، لتنافس بذلك العلامات التجارية الفخمة.
ولم تتميز هيونداي في جودتها فقط بل تمكنت من الحفاظ على موقعها القوي في رضا العملاء مع الخدمات الإضافية التي يقدمها العملاء مثل جودة الخدمة، وتقديم الاستشارة وسرعة المباشرة في تقديم الخدمة، ومرافق الصيانة في المركز ونقل السيارة في حال تعطل السيارة.
الجدير بالذكر ان «J.D Power» هي مؤسسة أميركية يعتمد العملاء على نتائج دراساتها قبل اتخاذ القرار بشراء أي سلعة تجارية، وقد أكتسبت مصداقيتها عبر السنوات وباتت بمنزلة المرجع بالنسبة للراغبين في إقتناء سيارة جديدة.
وقد إحتلت «هيونداي» المركز السادس من بين أبرز العلامات التجارية المتواجدة في قطاع السيارات العالمي وذلك بتسجيل 783 نقطة على مؤشر خدمة العملاء لعام 2011 من بين 21 علامة تجارية، أعلى بخمسة مراكز عن متوسط الصناعة ومتقدمة ثلاث مراتب عن العام الماضي.
وبهذه المناسبة، قال مدير الأبحاث في «ج يدي باور» جون أوزبورن ان تقديم خدمات إضافية تفيد كلا من العملاء والبائعين، إذ انها تطيل من عمر السيارة الأفتراضي وتحافظ على أدائها للعملاءويظهر ذلك فى العديد من السيارات مثل هيونداى النترا الجديدة وهيونداى اكسنت وغيرها وفي المقابل فإن مرافق الخدمات قد تحقق مصادر دخل إضافية للبائع.وأضاف بأن هناك مفتاح رئيسي يجب على الوكلاء إدراكه وهو تدريب موظفيهم لتقديم الخدمات وطرح ضرورتها إلى العملاء بطريقة صحيحة بما يخدم السيارة حقا دون إضافة مزايا غير مبررة بهدف الضغط على العميل لشرائها.
بدوره، قال مدير مبيعات شركة شمال الخليج التجارية الوكيل الحصري لسيارات هيونداي ب******************، عدنان عيسى: «سررنا بنتائج المؤشر التي تؤكد مدى رضا العملاء عن إحدى أسرع العلامات نموا في سوق السيارات، فمنح العملاء تجربة متميزة في اختيار وامتلاك سيارة هو من اولويات هيونداي وكل وكلائها في العالم».








  رد مع اقتباس
قديم منذ /06-03-2011, 08:38 PM   #2

عضو مميز

ثقة لاتقبل الاهتزاز

 

 رقم العضوية : 52252
 تاريخ التسجيل : Jul 2010
 الجنس : ~ ذكر
 المكان : على أوتارَ القلوب
 المشاركات : 4,022
 الحكمة المفضلة : الهدوء أسلوب راقي لا يعرفه اغلب البشر
 النقاط : غالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond reputeغالي الأثمان has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 38913
 قوة التقييم : 20

غالي الأثمان غير متواجد حالياً

أوسمة العضو

429 

افتراضي

مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه







  رد مع اقتباس
قديم منذ /06-06-2011, 09:43 AM   #3

مشرف سابق

 

 رقم العضوية : 37935
 تاريخ التسجيل : Dec 2009
 الجنس : ~ ذكر
 المكان : ام الدنيـــــــا
 المشاركات : 32,579
 النقاط : شاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond reputeشاعر واسير الحب has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 134165
 قوة التقييم : 68

شاعر واسير الحب غير متواجد حالياً

إرسال رسالة عبر Yahoo إلى شاعر واسير الحب

أوسمة العضو

وسام تميز شرطة المنتدى مسابقة ادم الحصرى مسابقة تنشيط الفلاشات المركز الاول وسام تكريم من الخزعبلات وسام المشرف المميز المسابقه السياسيه التحليله وسام المركز الثانىchant flash وسام تميز فى السويتش ماكس نشاط فوتوشوبي وسام المشرف المميز 

افتراضي

اشكرك علي الخبر والمعلومة
شكرا للافادة
تسلم الايادي
لك تحيتي
ودمت بخير







  رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
مراكز, مؤشر, العلماء, ثلاثة, بتقدم, خدمة, علي, «هيونداي»

« حوادث التفحيط للعظة و العبرة في المملكة العربية السعودية | ازاى تسوق السياره اتعلم منى متقلقش لازم هتعمل حدثا »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

Posting Rules
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مصر تتقدم سبعة مراكز في تصنيف الفيفا game010 كوره القدم المحلـيه والـعربـبيه 3 10-19-2011 05:29 PM
الاهلى يتقدم ثلاثة مراكز فى قائمة أندية العالم عيون.القدس كوره القدم المحلـيه والـعربـبيه 0 02-08-2011 12:00 PM
مصر تتقدم خمسة مراكز وتحتل المركز الـ16 عالميا في تصنيف الفيفا 18/12 ARAGON كوره القدم المحلـيه والـعربـبيه 2 12-18-2008 07:36 AM

مجلة الحلوة / مذهلة

الساعة الآن 11:11 AM


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 RC 1
منتديات بنات مصر . منتدى كل العرب

a.d - i.s.s.w


elMagic Style.Design By:۩۩ elMagic ۩۩