هل ترغب في أن تكون محبوبا بين الناس ؟ امتلك هذا الفن!!!

[ابن الخليج]

فن التعامل مع الآخرين ، هل هو فن فعلا؟ هل تلاحظ اختلاف في التعامل من شخص إلى آخر ؟ هل هناك فعلا وظائف تحتاج إلى هذا الفن ؟ نعم التعامل مع الآخرين فن في حد ذاته لا يتقنه كثير من الناس كم من شخص دخل الدين الإسلامي عن طريق الدعويين الذين يتقنون هذا الفن ، كم من مشكلة حلت عن طريق هذا الفن ، بهذا الفن تستطيع أن تقنع أشخاصا بوجهات نظرك دون عناء ، فمثلا بعض الوظائف الإدارية تحتاج إلى من يتقن هذا الفن لما له من دور كبير في إنهاء الكثير من المعاملات في المؤسسات الحكومية والخاصة بكل سهولة وسلاسة ، كما تعلمون أن الناس لم يخلقوا سواسية حتى في التعامل حيث تختلف الطباع وأساليب التعامل بين البشر ، روى مسلم عن أبي هريرة رضي الله عنه عن النبي صلى الله عليه وسلم قال:"الناس معادن كمعادن الفضة والذهب, خيارهم في الجاهلية خيارهم في الإسلام إذا فقهوا, والأرواح جنودٌ مجندةٌ, فما تعارف منها ائتلف وما تناكر منها اختلف". وعن أبي موسى الأشعري رضي الله عنه أن الرسول صلى الله عليه وسلم قال:"إن الله خلق آدم من قبضة قبضها من جميع الأرض, فجاء بنو آدم على قدر الأرض, فجاء منهم الأحمر والأبيض والأسود وبين ذلك, والسهل والحزن والخبيث والطيب".فكما تعلمون إن طريقة التفكير وطبيعة العقل تختلف من شخص إلى آخر ففي هذه الحالة طريقة تعاملك يجب أن تختلف من شخص إلى آخر حسب طبائع الناس ، لذا قيل:خاطبوا الناس على قدر عقولهم ، إن الإنسان ليس آلة تجرها كيفما تشاء الإنسان ذو مشاعر وأحاسيس وروح ، فمثلا المدرس يقول للطالب شكرا أو جزاك الله خيرا نظير عمل قام به ، فهذا يجعل الطالب يشعر بالراحة ويجعله يبذل كل ما بوسعه لإرضاء معلمه ويجعل المدرس محبوب بين طلابه ، سأقول لكم بكل صراحة إن الكثير من المعلمين لا يمتلكون أسلوب التعامل ا لجيد مع الآخرين وهذا هو سبب فشلهم في إيصال المعلومة إلى طلابهم ، وأيضا عندما تقوم بمحادثة شخص ما يجب أن تنظر إليه وأن تكلمه حيث أن النظر إليه دليل على احترامك وتقديرك له فهذا يجعل المستمع ينجذب إلى حديثك ، إن التعامل الحسن مع الآخرين دليل حسن أخلاق الشخص فقد أمرنا الدين الإسلامي أن نتعامل بطيبة وحسن أخلاق مع الآخرين ، إن التعامل السيئ مع الآخرين ينفر الناس من منك ويجعلك شخص غير مرغوب فيه ، هناك الكثير من الشركات قامت وكبرت أرباحها وكان السبب الرئيس في هذا حسن التعامل مع العملاء ، وأيضا من الأمور المطلوب أثناء التعامل مع الآخرين الابتسامة هي أول عامل لنجاح التعامل مع الآخرين ، قال رسول لله صلى الله عليه وسلم " تبسمك في وجه أخيك صدقة" وهذا دليل على أن الدين الإسلامي أمر بحسن التعامل مع الآخرين وهو يحث عليه دائما ، إنك عندما تتعامل مع شخص ما ، يجب أن تجعله يكمل حديثه ولا تقاطعه لأن المقاطعة تدل على أنك إنسان غير متمكن في هذا المجال .