منذ /06-15-2011, 06:33 PM
|
#1 |
رقم العضوية : 71384 | تاريخ التسجيل : Jun 2011 | المشاركات : 6 | النقاط : | درجة التقييم : 50 | قوة التقييم : 0 |
أوسمة العضو | | | دورتان "مهارة السكرتارية وخدمة العملاء" بشهادة معتمدة وسعر أقل [url=http://www.0zz0.com][/url] حــسـن الإدارة والتـخـطيـط بـمـفـهوم الجودة الشاملة مايسعى لتقديمه دائماً المركز الأكاديمي لرواد النجاح عبر دوراته المتميزة وبجودة عالية في عـالم التـدريـب .................... دورتان رائعتان بعنوان ......................
( مهارات السكرتارية العامة ) & ( الجودة الشاملة في خدمة العملاء )
......... للمدرب المتألق الدكتور / ماهر زغلول ............
...................... سيرته في سطور ........................ http://hudakattah1961.blogspot.com/2011/01/blog-post_10.html أولاً / دورة مهارة السكرتارية العامة:
__________________________
*الهدف العام /تزويد المتدربين من الحضور بالمعارف و المهارات التي يقوم بها *مكونات البرنامج :
* اليوم الأول : السلوك الإنساني وخصائصه والعوامل المؤثرة فيه , مكونات الشخصية ومفهومها * اليوم الثاني : الاتصال الكتابي, الرسالة و أنواعها ، إعداد مظروف الرسالة ،المذكرة الداخلية, التقارير و تنظيم المحفوظات ,إجراءات تداول وسائل الاتصال المكتوب, تنظيم الاجتماعات * اليوم الثالث : معوقات التطوير و الإبداع , تجاوز المعوقات و مواجـهة التحديات القيادة و أنماط القيادة ,التعامل في بيـئة العمل * بشهادة معتمدة دولياُ من المركز العالمي الكندي للإستشارات والتدريب بقيمة (400 ريال)
* موعدكم مع ثلاثة أيام ماتعة في عالم التدريب من السبت وحتى الإثنين الموافق (16-18 /7 /1432هـ _ 18-6/20/ 2011م)
========================= ثانياً / دورة الجودة الشاملة في خدمة العملاء:
________________________________
* المستهدفون من البرنامج:
- مدراء قطاعات العمل المؤسسي,- المراقـبين المتخصصين بالجودة - كل متخــصص في أداء و تطوير العمل. الدورة التي انتظرها الجميع للوصول لأداء متميز و الانطلاق للإبداع في الحياة والعمل الوظيفي * الهدف العام : التعريف بالجودة Quality , ماهي الجودة الشاملة أهمية فرق التحسين المستمر في ثقافة الجودة . دور قائد فريق الجودة كوكيل للتغـــيير داخل العمل, مواصفات نظام إدارة الجودة الشاملة Iso 9001 – 2000 بشهادة معتمدة دولياً من المركز العالمي الكندي للإستشارات والتدريب بقيمة ( 400 ريال) موعدكم مع الجودة العالية ولمدة ثلاثة أيام ابتداءً من السبت وحتى الإثنين الموافق (23-25 /7 /1432هـ _ 25-27 / 6 /2011م) تقام كلتا الدورتين عند تمام الساعة التاسعة مساءً بتوقيت مكة المكرمة في القاعة التدريبية للمركز الأكاديمي لرواد النجاح _للتدريب عن بٌعد_ http://rowadalnaja7.s4.roomsserver.com/ *ويحصل المتدرب في الدورتين على : حقيبة تدريبية شاملة عرض الدورة تسجيل صوت وصورة للبرنامج كاملاً المادة العلمية مكتوبة ========================
* هـــديـــــــة الـمــركــز لكـل رواده ورائـداتـه عــنـــد الإشـــتـــراك بـــالــدورتــيــن مـــعـــاً يتم الحصول عليها بــــ (600 ريـــال) فـــقــط * للحجز أوللإستفسار/ جوال رقم / 00966557860123 ) إيميل // (ss_ss7@msn.com)
* للإيداع البنكي: الراجحي ( 130608010179920 ) الأهلي( 42415169000107 ) سامبا ( 80271677 ) تعبئة رابط الإيداعات البنكية http://www.rowadalnaja7.com/bank ____________________________________________
لكل نجاح رواده ولكل تميز قصة كفاح فكن أحد رواده ومتميزيه
الـفـريــق التـســويــقي بـالـمــركـز الأكـاديــمـي لـرواد الـنجاح
الرجاء ذكر الكود( R11 ) في رابط الاستبيان http://www.rowadalnaja7.com/send
|
| |