ما هو التحيز المعرفي

[بحر القمر]

ما هو التحيز المعرفي
التحيز المعرفي يعني بالإنجليزية Cognitive bias وهو فكرة قوية مسبقة عن شخص ما أو شيء ما ، بناءً على المعلومات التي نمتلكها أو ندركها أو نفتقدها ، وهذه المفاهيم المسبقة هي اختصارات عقلية ينتجها الدماغ البشري لتسريع معالجة المعلومات ، لمساعدته بسرعة على فهم ما يراه ، تعمل الأنواع العديدة من التحيز المعرفي كأخطاء منهجية في طريقة تفكير الشخص الذاتية ، والتي تنشأ من تصورات هذا الفرد أو ملاحظاته أو وجهات نظره ، هناك أمثلة مختلفة من التحيز الذي يعاني منه الأشخاص والذي يؤثر على طريقة تفكيرنا وتصرفنا وتؤثر عليه ، بالإضافة إلى عملية صنع القرار لدينا.

أمثلة على التحيز المعرفي
هناك العديد من التحيزات المعرفية الشائعة التي يظهرها الناس ، بعض الأمثلة على التحيزات الشائعة هي:

تحيز التأكيد
يشير هذا النوع من التحيز إلى الميل إلى البحث عن المعلومات التي تدعم شيئًا ما تؤمن به بالفعل ، وهو مجموعة فرعية ضارة بشكل خاص من التحيز المعرفي ، وتتذكر النتائج وتنسى الأخطاء ، وهو عيب في التفكير البشري ، حيث يشير الناس إلى الأشياء التي تهمهم ، ويتجاهلون الأشياء التي لا تهمهم ، حيث يقوم الشخص بدفن رأسه في الرمال لتجنب المعلومات التي قد تختلف وجهة نظره الأصلية.

التحيز الذاتي
التحيز لخدمة الذات هو افتراض أن الأشياء الجيدة تحدث لنا عندما نفعل كل الأشياء الصحيحة ، لكن الأشياء السيئة تحدث لنا بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا أو أشياء يزعمها الآخرون ، ينتج عن هذا التحيز الميل إلى إلقاء اللوم على الظروف الخارجية في المواقف السيئة بدلاً من تحمل المسؤولية الشخصية.

تأثير دانينغ كروجر
يشير هذا التحيز الخاص إلى الكيفية التي ينظر بها الناس إلى مفهوم أو حدث ما على أنه تبسيطي لمجرد أن معرفتهم به قد تكون بسيطة أو غير موجودة ، فكلما قل معرفتك بشيء ما ، كلما بدا الأمر أقل تعقيدًا ، ومع ذلك ، فإن هذا النوع من التحيز يحد من الفضول ، ولا يشعر الناس بالحاجة إلى مزيد من استكشاف مفهوم ما ، لأنه يبدو مبسطًا بالنسبة لهم ، ويمكن لهذا التحيز أيضًا أن يقود الناس إلى الاعتقاد بأنهم أكثر ذكاءً مما هم عليه في الواقع ، لأنهم اختصروا الفكرة المعقدة إلى فهم مبسط.

التحيز داخل المجموعة
يشير هذا النوع من التحيز إلى الكيفية التي يُرجح أن يدعم بها الناس أو يصدقون شخصًا ما داخل مجموعتهم الاجتماعية أكثر من كونهم غريبًا ، ويميل هذا التحيز إلى إزالة الموضوعية من أي نوع من عمليات الاختيار أو التوظيف ، لأننا نميل إلى تفضيل أولئك الذين نعرفهم شخصيًا ونريد مساعدتهم.

تحيز التوافر
يُعرف أيضًا باسم الاستدلال على التوافر ، يشير هذا التحيز إلى الميل إلى استخدام المعلومات التي يمكن تذكرها بسرعة عند تقييم موضوع أو فكرة ، حتى لو لم تكن هذه المعلومات هي أفضل تمثيل للموضوع أو الفكرة ، باستخدام هذا الاختصار العقلي ، نعتبر المعلومات التي يمكن تذكرها بسهولة على أنها صحيحة ، ونتجاهل الحلول أو الآراء البديلة.

خطأ الإسناد الأساسي
يشير هذا التحيز إلى الميل إلى عزو السلوكيات الخاصة لشخص ما إلى القوالب النمطية القائمة التي لا أساس لها من الصحة ، بينما نعزو سلوكنا المماثل إلى عوامل خارجية ، على سبيل المثال ، عندما يتأخر أحد أعضاء فريقك عن اجتماع مهم ، قد تفترض أنه كسول أو يفتقر إلى الحافز دون مراعاة العوامل الداخلية والخارجية مثل المرض أو حادث مروري أدى إلى التأخير ، ومع ذلك ، عندما تتأخر عن الاجتماع بسبب مثقوب في الإطار ، فإنك تتوقع أن ينسب الآخرون الخطأ إلى العامل الخارجي (الإطار المثقوب) بدلاً من سلوكك الشخصي.

تحيز الإدراك المتأخر
انحياز الإدراك المتأخر ، المعروف أيضًا باسم تأثير المعرفة الشاملة ، هو عندما يرى الناس أن الأحداث أكثر قابلية للتنبؤ بها بعد حدوثها ، ومع هذا التحيز ، يبالغ الناس في تقدير قدرتهم على التنبؤ بنتيجة مسبقًا ، على الرغم من أن المعلومات التي لديهم في ذلك الوقت لم تكن تقودهم إلى النتيجة الصحيحة ، يحدث هذا النوع من التحيز غالبًا في الرياضة والشؤون العالمية ، يمكن أن يؤدي تحيز الإدراك المتأخر إلى ثقة مفرطة في قدرة المرء على التنبؤ بالنتائج المستقبلية.

التحيز الراسخ
التحيز الراسخ والمعروف أيضًا باسم التركيز البؤري أو تأثير التثبيت ، يتعلق بأولئك الذين يعتمدون بشدة على الجزء الأول من المعلومات التي يتلقونها وهي حقيقة ثابتة ، وتبني جميع الأحكام أو الآراء اللاحقة على هذه الحقيقة.

التحيز للتفاؤل
يشير هذا التحيز إلى الكيفية التي من المرجح أن نقدر بها نحن البشر نتيجة إيجابية إذا كنا في حالة مزاجية جيدة.

التحيز للتشاؤم
يشير هذا التحيز إلى الكيفية التي من المرجح أن نقدر بها نحن البشر نتيجة سلبية إذا كنا في حالة مزاجية سيئة.

تأثير الهالة
يشير هذا التحيز إلى الميل إلى السماح لانطباعنا عن شخص أو شركة أو عمل في مجال واحد أن يؤثر على انطباعنا العام عن الشخص أو الكيان ، على سبيل المثال ، من المرجح أن يشتري المستهلك الذي يستمتع بأداء الميكروويف الذي اشتراه من علامة تجارية معينة منتجات أخرى من تلك العلامة التجارية بسبب تجربته الإيجابية مع الميكروويف.

التحيز للوضع الراهن
يشير انحياز الوضع الراهن إلى تفضيل إبقاء الأشياء في حالتها الحالية ، مع اعتبار أي نوع من التغيير بمثابة خسارة ، يؤدي هذا التحيز إلى صعوبة معالجة التغيير أو قبوله.

كيف يؤثر التحيز المعرفي على طريقة التفكير
تجعل التحيزات من الصعب على الناس تبادل المعلومات الدقيقة أو استنباط الحقائق ، ويؤدي التحيز المعرفي إلى تشويه تفكيرنا النقدي ، مما يؤدي إلى احتمال استمرار المفاهيم الخاطئة أو المعلومات المضللة التي يمكن أن تلحق الضرر بالآخرين ، تقودنا التحيزات إلى تجنب المعلومات التي قد تكون غير مرحب بها أو غير مريحة ، بدلاً من التحقيق في المعلومات التي قد تقودنا إلى نتيجة أكثر دقة ، يمكن أن تجعلنا التحيزات أيضًا نرى أنماطًا أو روابط بين الأفكار غير الموجودة بالضرورة.

طرق معالجة النقاط العمياء للتحيز
على الرغم من انتشار التحيزات المعرفية في كل نظام ، إلا أن هناك طرقًا لمعالجة النقاط العمياء للتحيز لديك:

انتبه: أفضل طريقة لمنع التحيز المعرفي من التأثير على طريقة تفكيرك أو اتخاذك للقرارات هي إدراك وجودها في المقام الأول.

التفكير النقدي هو عدو التحيز: من خلال معرفة أن هناك عوامل يمكن أن تغير الطريقة التي نرى بها الأشياء أو نختبرها أو نتذكرها ، فإننا نعلم أن هناك خطوات إضافية يجب أن نتخذها عند تشكيل حكم أو رأي حول شيء ما.

تحدى معتقداتك: بمجرد أن تدرك أن تفكيرك متحيز بشدة ، تحدى باستمرار الأشياء التي تعتقد أنها طريقة جيدة لبدء عملية إزالة الحواف ، خاصة عند تلقي معلومات جديدة ، يمكن أن يساعدك هذا في توسيع نطاق معرفتك ، مما يمنحك فهمًا أكبر للموضوع.

جرب نهج الدرسات العمياء: خاصة في حالة تحيز المراقب ، يقوم الباحثون بإجراء دراسات عمياء لتقليل مقدار التحيز في الدراسات العلمية أو مجموعات التركيز ، من خلال الحد من كمية المعلومات المؤثرة التي يتلقاها شخص أو مجموعة من الأشخاص ، يمكنهم اتخاذ قرارات أقل تأثراً