[محمود الصاروخ]

أعلنت ’شركة هيونداي موتور‘ (Hyundai Motor Company) أن أفريقيا والشرق الأوسط سيكونان المناطق الأولى في العالم التي تشهد إطلاق ’دليل خدمات هيونداي‘ (Hyundai Service Guide)، والذي هو عبارة عن تطبيق جديد يمكّن العملاء أثناء التنقّل من الوصول بسرعة وسهولة إلى الخدمات الرائدة لواحدة من أكبر شركات تصنيع السيارات في العالم. وعند تنزيلهمن متجر بلاي (Play Store) أو متجر آبل (Apple Store)، يتيح تطبيق ’دليل خدمات هيونداي‘للمستخدمين الاستفادة من باقة شاملة من الخدمات البارزة بنقرة زر. ومن هذا المنطلق، تتميّز ’هيونداي‘ بكونها متقدّمة دوماً على منافسيها، ويُعدّ هذا التطبيق الجديدفريداًمنإحدى العلامات التجارية الرائدة للسيارات بحيث يوفر خدمة حجز موعد تجربة قيادة وينبّه المستخدمين حول ضرورة إجراء الكشف على المركبة بينما يقدّم في الوقت نفسه معلومات محدّثة باستمرار عن الطرازات. وتشمل الخدمات المتوفرة عبر التطبيق تحديد موقع الوكلاء، وخدمة المساعدة الجانبية على الطريق، والاتصال المباشر مع مركز الخدمة وكتيّب الاستخدام الخاص بالمالك، إضافة إلى تمكين الإدارة المعزّزة للمركبات عبر خاصّية الصيانة. يتوفر هذا التطبيق الجديد الآن عبر ’أندرويد‘ (Android) و’آي أو إس‘ (iOS) فيأسواق14 دولة بأفريقيا والشرق الأوسط، وهو يشكّل برهاناً قوياً على التزام ’هيونداي‘ المستمر بتعزيز خدماتها المتمحورة حول العملاء وإطلاق تقنيات متطوّرة جداً لزيادة مستويات الاستقرار وتوفير تجربة القيادة المثلى. حول هذا الأمر، قال جين (جايمس) كيم، نائب الرئيس ومدير المكتب الإقليمي لشركة ’هيونداي‘ في أفريقيا والشرق الأوسط: "إن تطبيق ’دليل خدمات هيونداي‘ يسهّل أكثر الوصول إلى علامتنا التجارية وذلك عبر ربط العملاء بالخدمات التي توفرها ’هيونداي‘. كما أنه يقرّبنا خطوة إضافية من هدفنا بأن نصبح واحدة من أكثر العلامات التجارية المحبوبة بالعالم في ظل استمرارنا بتوفير خدمات وأنظمة متقدّمة تقنياً تجتذب قاعدة العملاء المميّزة وواسعة الإطلاع."