::: تكريم أعضاء المنتدى :::

::: فعاليات المنتدى :::



آخر 12 مواضيع
إنك لاتهدى من احببت ولكن الله يهدى من يشاء
الكاتـب : كريم عاصم - آخر مشاركة : ساحر الأحزان - مشاركات : 1 -
سأخبرك بجنونى
الكاتـب : العاشق الذى لم يتب - آخر مشاركة : جيهان كامل - مشاركات : 6 -
حكاية حب
الكاتـب : أمير عسكر - آخر مشاركة : انامل ذهبية - مشاركات : 6 -
المسكوت عنه..في...!! العملات الرقميه
الكاتـب : out off box - آخر مشاركة : ساحر الأحزان - مشاركات : 1 -
مش قادر أجمع
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - آخر مشاركة : انامل ذهبية - مشاركات : 7 -
أيام مباركات... مستجابة الدعوات
الكاتـب : العاشق الذى لم يتب - آخر مشاركة : ساحر الأحزان - مشاركات : 6 -
رخيص واطي
الكاتـب : شاعر الحب الحزين - آخر مشاركة : انامل ذهبية - مشاركات : 6 -
بتعرف ولا لا.....
الكاتـب : out off box - آخر مشاركة : ساحر الأحزان - مشاركات : 4 -
بتزعلو ليه لما المعامله تكون با المثل؟!؟!؟!
الكاتـب : ~♥ Queen sozan♥~ - آخر مشاركة : انامل ذهبية - مشاركات : 7 -
جبل عالى الدعاء مستمر بجبر الخواطر
الكاتـب : كريم عاصم - آخر مشاركة : ساحر الأحزان - مشاركات : 14 -
سبحان الله
الكاتـب : كريم عاصم - آخر مشاركة : العاشق الذى لم يتب - مشاركات : 7 -
الصلاوات الخامسة ؟؟
الكاتـب : كريم عاصم - مشاركات : 7 -

الإهداءات

Like Tree3معجبون
  • 2 Post By Aya 7ekaya
  • 1 Post By ☆ شهـــاب ☆
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم منذ /02-27-2023, 05:00 PM   #1

الإدارة العامة سابقا

 

 رقم العضوية : 49014
 تاريخ التسجيل : May 2010
 الجنس : ~ بنوتة
 المكان : مصر ~
 المشاركات : 55,620
 الحكمة المفضلة : لا شىء يبقى على ما هو عليه ...
 النقاط : Aya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond reputeAya 7ekaya has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 1634025
 قوة التقييم : 818

Aya 7ekaya غير متواجد حالياً

 

 

 

 

 

MY MmS

أوسمة العضو

مسابقه الكاتب المميز تاني مسابقة الغرام المستحيل 2 Ask me عبقرى المنتدى المركز الثالث وسام التفاعل والنشاط للادارين اكتوبر 2016 مسابقه  التصميم حلم ليلة العمر نجم الفضفضه وسام مسابقة في حب القرآن مركز أول تصميم  رمضانى 

افتراضي «إتيكيت» ذوي الاحتياجات الخاصة فن لا يعرف الشفقة

لا تنصب قواعد الإتيكيت على فئة معينة من الطبقات والأفراد، وإنما تشمل جميع الفئات؛ لأنه فن الذوق والتعامل مع أي شخص ولكل شخص، ومن هذا الاتجاه كان فن التعامل مع المعاقين.

وليس المقصود هنا تخصيصهم بصفة تلازمهم ألا وهي الإعاقة، وإنما توجيه انتباه الأفراد الأصحاء الذين يعانون الإعاقة في تصرفاتهم مع الآخرين، فهم لا يعرفون مواجهة المواقف بوسائل ملائمة، وقد يعيب البعض على نفسه أنه لا يجيد التصرف مع بعض الأشخاص الذين يحتاجون إلى ممارسة بعض المهارات تجاههم، فهذا اختبار صعب، فهل يا ترى ستنجح في التعامل مع هؤلاء الأشخاص ذوي المهارات الخارقة؟ لأن هذا الاسم هو الذي ينبغي أن يحل محل كلمة إعاقة؟ ومع تعدد المواقف مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، يصبح لكل مقام مقال كما هو معروف، فلا بد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل مع هؤلاء الأشخاص، فمن المعروف أن ذوي الاحتياجات الخاصة لديهم حساسية مفرطة تجاه أي حركة أو كلمة تُقال لهم؛ لذلك يجب مراعاتهم، والحذر من إشعارهم بالشفقة، وهذه بعض القواعد في طريقة التعامل معهم..

إتيكيت الاستقبال

- تحديد أماكن الاستراحة التي يمكن الوصول إليها بسهولة، أماكن التليفونات، وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة، عليك توفير البدائل على الفور مثل أي حجرة خاصة، أو حجرة للموظفين تحتوي على مثل هذه الإمكانات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوب من الماء.

- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهياً بمن تستقبله. لا ترفع نبرة صوتك ما لم يُطلب منك ذلك.

- عندما تقدم الشخص الذي يعانى إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه حتى وإن كان الشخص ذا يدٍ صناعية أو بها إصابة ما.

- من المقبول المصافحة باليد اليسرى.

- بالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك، عليك لمس كتفه أو ذراعه للترحيب به، والاعتراف بوجوده.

- معاملة الشخص الكبير بطريقة تُلائم عمره.

- مناداته باسمه، اسمه الأول، في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع جميع الحاضرين.

- لا تحاول مطلقاً التربيت على رأس، أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسياً متحركاً.

- عندما تخاطب شخصاً يجلس على كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه؛ لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق، ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.

- عندما تتحدث مع الشخص المعاق عليك النظر إليه، ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك من دون الاستعانة بعنصر ثالث.

- وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقاً أو توجيه أي استفسارات له، والحرص على أن يكون هناك اتصال عيني بين المستقبِل والشخص المعاق.

- عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعداً لتقبل الرفض على عرضك هذا، ولا تُلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة، أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفِّذ كما يُطلب منك.

- السماح للشخص الذي يعاني إعاقة بصرية بالإمساك بذراعك «عند الكوع أو بالقرب منه»، وهذا يعطي الشخص المعاق الشعور بالإرشاد، وليس اصطحابه أو قيادته.

- استئذان الشخص المعاق بحمل أي شيء يكون معه، ولكن بطريقة لائقة.

- إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.

كيف تتعامل مع الأبكم؟

- أعطه انتباهاً كاملاً مع اهتمام عند التحدث معه.

- لتكن أسئلتك قصيرة تحتاج إلى إجابات قصيرة، أو إلى إيماءات بالرأس.

- لا تحاول التظاهر بأنك فهمت شيئاً إن لم يكن ذلك بالفعل، حاول أن تُعيد صياغة ما تود التحدث عنه، أو سؤال الشخص أن يُعبِّر عما لم تستطع فهمه.

- لا تحاول رفع صوتك، فمعظم الأشخاص الذين لا يستطيعون الكلام بوسعهم أن يسمعوا أصوات من حولهم ويفهمونها.

إتيكيت مقابلات العمل

لا خلاف على أن ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل عام يتعايشون مع البيئة المحيطة بهم، ويمارسون حياتهم بشكل طبيعي من طعام وشراب، ولا يقف الأمر عند هذا الحد، إنما يعملون أيضاً، وعندما يتقدم الشخص المعاق للالتحاق بوظيفة تلائم مهاراته هناك أصول وقواعد ينبغي اتباعها، ألا وهي إتيكيت مقابلات العمل لذوي الاحتياجات الخاصة نذكر منها:

- جعل أدوات الحركة في متناول أيديهم أو بالقرب منهم: العكاز، العصا، والكرسي المتحرك.

- قد يحتاج الشخص المعاق الذي يستخدم الكرسي المتحرك إلى الانتقال إلى كرسي مكتب عادي لطول مدة المقابلة.

- عندما تتحدث إلى شخص على كرسي متحرك أو على عكاز، حتى لو كان ذلك لعدة دقائق، عليك الجلوس أمامه حتى يكون مستوى عينيك عند مستوى عينيه وتسهل من إجراء الحديث.

مقابلات المعاقين بصرياً

- عندما تحيي شخصاً لا يستطيع الرؤية، لا بد من أن تعرِّف بنفسك أولاً، وتعرِّف أي شخص آخر موجود بالمكان أو يدخل إليه.

- إذا لم يمد يده للمصافحة، عليك توجيه التحية شفهياً: «مرحباً بك في الشركة.. ».

- عندما تعرض عليه الجلوس على مقعد، ضع يدك على ظهر الكرسي أو ذراعه ولا مانع من بعض الإرشادات الشفهية التي تساعد كثيراً أيضاً.

- عليك إخبار الشخص عندما تترك المكان أو تنتهي من المحادثة.

- ينبغي أن تكون الأدوات المساعدة لهم على الحركة في متناول أيديهم أو بالقرب منهم مثل: العصا، العكاز، والكرسي المتحرك.

مقابلات الصم

- إذا أردت لفت نظر الشخص الأصم - من لديه إعاقة في السمع - فعليك توجيهه للحديث بلمس كتفه.

- إذا كان الأصم بوسعه قراءة الشفاه، عليك بالنظر إليه مباشرة مع التحدث بالمعدل الطبيعي للصوت وبوضوح، ولا تحاول المبالغة أو رفع نبرة الصوت، عليك بالكلام المعبِّر الذي يعتمد فيه الشخص على تعبيرات الوجه أو الإيماءات أو الاتصال العيني؛ حيث ثبت أن الشخص الأصم يستطيع قراءة أربع كلمات من كل عشر على الشفاه.

- عليك الجلوس في مكان واضح به إضاءة كافية، مع عدم شغل الفم بالسيجارة أو باليد أو بالطعام.

- لا تحاول الصراخ أو استخدام نبرة صوت مرتفعة إلا إذا طُلب منك ذلك، وكتابة بعض الملاحظات المختصرة قد تساعد كثيراً.

- إذا كان هناك مترجم إشارة، ينبغي جلوسه بجانب الشخص الذي تُجري المقابلة معه.

- لا بد من أن تكون الترجمة صريحة وواضحة.

- الترجمة بلغة الشخص المتلقي لها، مع الوضع في الاعتبار الاختلافات التي توجد في إشارات الترجمة.







  رد مع اقتباس
قديم منذ /03-04-2023, 10:14 AM   #2

جـوكر المنتـدي

 

 رقم العضوية : 116305
 تاريخ التسجيل : Jan 2023
 الجنس : ~ رجل
 المكان : ******************
 المشاركات : 16,556
 النقاط : ☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute☆ شهـــاب ☆ has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 243768
 قوة التقييم : 122

☆ شهـــاب ☆ غير متواجد حالياً

 

 

 

 

 

MY MmS

أوسمة العضو

مسابقه الحج الاعظم تاني تكريم شهر سته اول تكريم في 2023 

افتراضي

فعلا الموضوع دة مهم جدا لانة بيسبب حرج كبير للناس

الناس دي زينا زيهم ولا بد من التعامل معاهم بمنتهى الادب والزوق

موضوع مهم يـ آيه احييكي علية







ساحر الأحزان معجبون بهذا .
  رد مع اقتباس
قديم منذ /06-05-2023, 05:02 PM   #3

حـكايـه حـياه

 

 رقم العضوية : 50632
 تاريخ التسجيل : Jun 2010
 الجنس : ~ رجل
 المكان : مصر حبيبتي
 المشاركات : 62,054
 الحكمة المفضلة : ان فعلت شىء يسعد غيرك فلا تحزن ولا تنتظر المقابل لصنعك
 النقاط : ساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond reputeساحر الأحزان has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 2439004
 قوة التقييم : 1220

ساحر الأحزان غير متواجد حالياً

 

 

 

 

 

MY MmS

أوسمة العضو

مسابقه الحج تالت تكريم من دمعه حائره والاعضاء 16 137 73 مسابقه القلم المميز 16 وسام التوقع الصحيح للتصفيات النهائية لشخصية العام  وسام التوقع الصحيح لـ تصفيات شخصية العام2015 وسام الاحساس الصادق فورم جود تالنت موسم رابع 

افتراضي

معك حق ايه

موضوع حساس ومهم

شفاهم الله وعفاهم

وجزاكي الله كل الخير







  رد مع اقتباس
قديم منذ /08-17-2023, 09:21 PM   #4

مشرفه عـامه

 

 رقم العضوية : 40541
 تاريخ التسجيل : Jan 2010
 العمر : 33
 الجنس : ~ بنوتة
 المكان : فى عشق قلبى (بلدى الحبيبة .. مصـــر ) .
 المشاركات : 28,768
 الحكمة المفضلة : أيقنتُ تماماً , أنّ اليأس " أبداً " لآ يليقُ بأروآحِ المؤمنينْ
 النقاط : ~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute~♥ Queen sozan♥~ has a reputation beyond repute
 درجة التقييم : 1195234
 قوة التقييم : 598

~♥ Queen sozan♥~ غير متواجد حالياً

 

 

 

 

 

أوسمة العضو

وسام شرفي للمشتركين وسام المشرف المميز تحدى شباب وبنات مصر المركز الاول حدوته رمضانيه المركز الثالث رمضان يجمعنا المركز الثانى وسام باص المنتدى العجيب وسام النشاط الاشرافى 91 25 

افتراضي

موضوع مميز
ونقاط مهمه في الاتكيت

دومتي مميزه







  رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
اتيكيت التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بحر القمر منتدى الأتيكيت - عادات و تقاليد - التعامل مع الاخرين 3 09-07-2023 04:50 AM
كيفية علاج الاطفال ذو الاحتياجات الخاصة .. (مسابقة ذو الاحتياجات الخاصة شاعر واسير الحب منتدى التنميه البشريه 9 03-08-2014 12:23 AM
مسابقة دعم ذوي الاحتياجات الخاصة ™Amiliya منتدى النقاش - الحوار الجاد - قضايا المجتمع 69 11-30-2013 08:29 AM
الاحتياجات الإرشادية لأسر الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ۩۩ سيد الشرقاوي ۩۩ عالم الطفل 3 03-30-2012 12:27 AM
ملف عن اطفال ذوي الاحتياجات الخاصة ۩۩ سيد الشرقاوي ۩۩ عالم الطفل 3 01-11-2012 07:30 AM

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML

^-^ جميع المشاركات المكتوبة تعبر عن وجهه نظر صاحبها ,, ولاتعبر بأي شكل من الاشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى ~


الساعة الآن 12:32 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 RC 1
[تصميم نواف المسافر ]
منتديات بنات مصر . منتدى كل العرب

a.d - i.s.s.w